100 Ý Tưởng Tiếp Thị Tuyệt Hay PDF

Nếu bạn mua cuốn sách này, có thể bạn đang tìm kiếm những ý tưởng mới. Bạn có thể là một nhân viên tiếp thị, nhân viên bán hàng, một doanh nhân nhỏ lẻ, hoặc chỉ đơn giản là muốn có thêm vài ý tưởng cho cuộc họp sắp tới. Cuốn sách này sẽ hỗ trợ bạn trong bất kỳ mục đích nào.

Trên hết, tiếp thị là tạo ra những giao dịch có lợi.

Những giao dịch này mang lại lợi ích cho cả hai bên – sự trao đổi công bằng luôn có lợi cho tất cả các bên liên quan, nếu không thì mọi người đâu cần trao đổi? Mục tiêu của chúng ta là cung cấp sản phẩm (bao gồm cả dịch vụ) mà không bị trả lại, cho những khách hàng sẽ quay lại.

Một trong những nguyên tắc cơ bản của tiếp thị là chú trọng vào khách hàng – trong mọi vấn đề liên quan đến tiếp thị, chúng ta luôn bắt đầu bằng việc phân tích nhu cầu của khách hàng.

Dĩ nhiên, điều này không có nghĩa chúng ta là tổ chức từ thiện hay nhân ái: chúng ta không TẶNG những gì khách hàng cần, mà chúng ta BÁN những gì khách hàng mong muốn. Cần lưu ý rằng nhu cầu cũng được hiểu rộng rãi – nếu phụ nữ muốn socola hay đàn ông muốn bia, chúng ta phải luôn đảm bảo không để họ phải chờ đợi lâu.

Hầu hết các ý tưởng trong quyển sách này sẽ giúp bạn tìm ra cách cải thiện quy trình giao dịch, bằng cách tăng cường hoặc làm cho giao dịch trở nên có lợi hơn.

Tuy nhiên, tiếp thị không chỉ dừng lại ở đó. Nó còn bao gồm việc xây dựng một môi trường làm việc, trong đó quản lý các giao dịch giữa cấp trên và nhân viên nhằm đạt được lợi ích tối ưu cho cả hai bên.

Trong các ngành dịch vụ, nhân viên đóng vai trò quan trọng trong sản phẩm mà khách hàng mua – từ đầu bếp và nhân viên phục vụ trong nhà hàng, nhà tạo mẫu tóc tại tiệm, đến huấn luyện viên tại trường bay.

Một số ý tưởng trong quyển sách này đề cập đến tiếp thị nội bộ: việc giữ cho nhân viên gắn bó lâu dài và nhiệt huyết có thể là một trong những phương pháp quan trọng nhất để bạn xây dựng lợi thế cạnh tranh.